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Preguntas Frecuentes

¿De dónde son?

Marca mexicana, hacemos envíos a todo México, nuestras redes publicamos en qué eventos y bazares estaremos.

¡Me daría mucho gusto que visites algunos de nuestros stands!

 

¿Cuál es el costo de envío y cuánto tarda en llegar? 

Las opciones de envío y su costo aparecen cuando ingresas tu código postal abajo de la opción de Agregar al carrito.

El envío es GRATIS en compras a partir de $899.

Preparamos y enviamos tu pedido en un plazo máximo de 2 días después de confirmar el pago.

El tiempo que tarda depende de la distancia y la carga de trabajo pero no te preocupes, monitoreamos tu pedido desde que se envía hasta que llega a tus manos.

 

¿Es seguro comprar en su página?

Completamente. Si recibes un producto erróneo, hacemos el cambio sin ningún costo.

Si el producto llega dañado, no te preocupes. Tu envío tiene garantía por daños durante el transporte.

Al recibir tu paquete

Es importante grabar un video.

Comienza a grabar antes de abrirlo, mostrando el estado exterior y la etiqueta de envío. Continúa sin cortes y manteniendo el paquete y los productos a la vista hasta terminar de revisar su contenido.

Si encuentras algún daño, conserva el empaque y contáctanos lo antes posible para ayudarte con el reporte.

Si aún tienes alguna duda o requieres información adicional, envíanos un whatsapp 33 188 55 187